Você sabe usar o Feedback?

Esse é um assunto que muitos pregam, mas poucos praticam, dar feedback.

O que é Feedback?
Feedback é uma palavra inglesa que significa dar um resposta a algo.

E o Feedback corporativo?
Significa você dar uma resposta para todo e qualquer processo que você inicie com alguém dentro ou fora de sua empresa.




Parece fácil, não é?

Pois a grande maioria dos profissionais, se esquecem desta ferramenta básica e que traz grandes retornos para quem a utiliza.

Você já mandou um e-mail e não obteve resposta?

Já participou de uma avaliação e ninguém te falou se você se saiu bem ou não?

Já trabalhou muito tempo para alguém e nunca recebeu um elogio?

Se a resposta for sim para qualquer uma das perguntas acima, você já ficou sem feedback algumas

vezes na sua vida profissional.

Chato não é, eu também acho, então vamos a algumas dicas que você pode usar para não deixar as pessoas a sua volta sem o seu Feedback:

Temos dois tipos de feedback, o negativo e o positivo, os dois são necessários e dever ser usados, pois cada um deles atinge um propósito e objetivo definido, um não vive sem o outro.

Use o feedback todos os dias, distribua elogios merecidos, observações sobre os trabalhos realizados a sua volta e até avisos.

O ideal é que os aspectos positivos do feedback, superem os negativos, afinal elogios são sempre bem vindos.

O feedback deve sempre ser construtivo, explicando a quem recebe a resposta o porque dela ser negativa ou positiva, e sempre lhe dando algo que pode ser melhorado e como pode ser feito.

Seja exemplo no feedback, afinal como você vai cobrar algo, se você mesmo não o faz?

Dê abertura para que as pessoas ao seu redor também lhe avaliem, pois o feedback deles vai lhe ajudar a melhorar.

Se você ocupa um cargo de liderança, efetue avaliações de seus funcionários e lhes de feedback, todo funcionário gosta de saber o que o seu superior pensa de seu trabalho. Avaliar, segundo o dicionário
Aurélio é o ato de determinar a valia ou o valor, reconhecer a grandeza, a intensidade, a força.

Reconheça o valor do seu funcionário, colega de trabalho, superior ou mesmo das pessoas da sua família. Você já reconheceu o valor de alguém hoje?

Uma outra maneira é pedir para os próprios funcionários se auto avaliarem e depois ser realizado um feedback desta avaliação para discutir os pontos positivos e negativos da avaliação.

A avaliação reduz a incerteza do funcionário ao proporcionar a retratação (feedback) a respeito do seu desempenho.

Responda sempre suas mensagens, e-mails, telefonemas, e sempre que alguém lhe pedir ou perguntar algo lhe dê retorno, mesmo que este seja negativo.

Ficou fácil agora? Então vamos lá praticar o Feedback!

Caso você tenha alguma dica de Feedback, ou algum caso que queira discutir, deixe sua mensagem ou me mande um e-mail e compartilhe conosco.

Autor: Rosemeire Hespanholeto
Fonte: Curso Processos Gerenciais (Unip)